A Knitters World
Bødkervej 2B
9690 Fjerritslev
Tlf. 51 50 57 21
Mail: aknittersworld@gmail.com
CVR: 28410808
Betaling
Betaling kan skje enten via MobilePay eller Shopify Payments. Alle er godkjente og sikre betalingsgatewayer. Alle priser er inkl. mva og når betalingen er gjennomført får du automatisk en ordrebekreftelse.
Frakt & leveringsbetingelser
A Knitters World bruker PostNord som fraktselskap. Vi har en fast pris på 40kr. for frakt uansett hvilken størrelse pakken har.
Vi sender fraktfritt på ordre over 599kr.
Du kan forvente en leveringstid på 2 - 3 dager.
Skulle det ved mottak av pakken være skadede deler eller manglende varer, vennligst ta kontakt med oss så snart som mulig enten via e-post aknittersworld@gmail.com eller på telefon 51 50 57 21.
Angrerett & retur
Hos A Knitters World er vi godt klar over at det ikke er det samme å bestille på nett som å stå i en butikk og kunne ta på garnet. Derfor har du 14 dagers angrerett. Den starter fra den dagen du mottar pakken. Vil du benytte angreretten må du innen de 14 dagene har gått kontakte oss enten via e-post: aknittersworld@gmail.com eller på telefon 51 50 57 21 og fortelle oss at du ønsker å returnere varen.
Du har alltid rett til å angre kjøpet, men vi vil gjerne høre årsaken i tilfelle det er noe vi kan forbedre eller om det er noe galt med produktet.
Ønsker du å sende varen i retur anbefaler vi at du sender den som en pakke, slik at den er forsikret underveis. Du har ansvar for pakken inntil den er i våre hender. For å lette arbeidet vårt blir vi veldig glade om du legger ved en kopi av fakturaen eller annen dokumentasjon på kjøpet i pakken. Vi anbefaler at du beholder kvitteringen samt eventuelt sporingsnummer (track & trace).
Vær oppmerksom på at vi ikke mottar pakker mot etterkrav eller pakker uten utlevering.
Pakken skal sendes til:
A Knitters World
Bødkervej 2B
9690 Fjerritslev
Når vi har mottatt pakken og sikret oss varens tilstand, tilbakefører vi pengene til den kontoen som ble brukt ved kjøpet. Merk at du selv må betale porto for å returnere varene.
Skulle vi vurdere at varens tilstand er forringet eller skadet (f.eks. lukt av røyk) forbeholder A Knitters World seg retten til å vurdere verdiforringelsen og tilbakebetale et beløp som tilsvarer denne.
Reklamasjon
Du har 2 års reklamasjonsrett på vare kjøpt hos A Knitters World. Har du vært så uheldig å motta en vare med feil, kontakt oss så snart som mulig enten via e-post aknittersworld@gmail.com eller på telefon 51 50 57 21 og vi vil vurdere om feilen kan utbedres, ombytting eller prisavslag.
Alminnelig slitasje eller feil bruk/behandling av varen, som f.eks. feil vask, kan ikke regnes som reklamasjon.
Cookie- og personvernpolicy
Når du handler hos A Knitters World må følgende personopplysninger oppgis:
* Navn
* Adresse
* Telefonnummer
* E-post
Disse opplysningene samt hvilken vare du har kjøpt lagres i opptil 5 år. Disse dataene vil kun bli brukt internt og ikke videreformidlet til tredjepart.
I tillegg til de personopplysningene du gir oss i forbindelse med et kjøp, bruker vi cookies hos A Knitters World for å optimalisere nettbutikken og dens funksjonalitet. Cookies hjelper deg dermed å få en best mulig opplevelse når du besøker vår nettbutikk.
Forbehold
Det tas forbehold om tastefeil i priser og mengder.
Det gjøres oppmerksom på at bilder av varer kan avvike fra virkeligheten.